一臺S7-400PLC，在使用過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，經(jīng)過多次檢查仍不能排除故障，維修人員就對PLC進行重新啟動。
到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)CPU處于運行狀態(tài)后，有一塊CP443通訊卡始終處于STOP狀態(tài)，且有一個子站連接不到DP網(wǎng)絡上。后用編程器上載程序來檢查，發(fā)現(xiàn)該子站DP地址不對，同時組態(tài)的硬件也不一樣，發(fā)現(xiàn)運行的程序不是最終的程序了。檢查S7 400PLC電池，兩顆電池沒有報警，且開關在1位置，排除電池弱造成程序丟失的可能，懷疑維修人員在處理過程中有人不小心將PLC的開關撥到了MRES，悲劇就這樣發(fā)生了。
原來，該設備前一段時間進行了搬遷改造，增加了一塊CP443通訊卡，硬件組態(tài)和程序進行了修改，但改造過程中，對最新程序沒有進行寫卡工作，造成存儲卡里面的程序還是未搬遷前的程序，不能和整線設備通訊，設備聯(lián)動運行不起來了。
找源程序來重新下載，但廠家提供給我們的程序通過S7編程軟件打不開，再聯(lián)系廠家，廠家備份的程序他們也打不開，廠家再找，找到一個原程序，傳下去，設備能正常啟動了，但PID調(diào)控參數(shù)不能修改數(shù)據(jù)，再檢查，發(fā)現(xiàn)不是最終程序，操作屏上PID參數(shù)對應的數(shù)據(jù)塊不是使用的數(shù)據(jù)塊。此時，已經(jīng)10個小時過去了，為保證生產(chǎn)，只好通過編程器按照原來記錄的操作屏上PID參數(shù)硬寫入數(shù)據(jù)塊中，設備正常運行了。
設備運行起來了，只是每更改一個牌號，都需要對參數(shù)進行修改，但只要設備能正常運行起來，壓力就小多了，再檢查原來打不開的程序，發(fā)現(xiàn)缺少一個s7link，添加一個s7鏈接后可以打開了，但打開來檢查，發(fā)現(xiàn)也不是最終的程序，廠家原來調(diào)試的技術人員變動，最新程序也找不著了，該設備還處于維保階段，只好重新再來修改程序。
細節(jié)決定成敗，該問題反映出幾個沒有做好的細節(jié)來：
一是該最終原程序廠家調(diào)試完成后沒有進行寫存儲卡工作；
二是我們在使用過程中沒有做好程序的備份工作；
三是我們的維修人員認識和經(jīng)驗不足，找不出故障就用復位的辦法，而不是通過監(jiān)控等查找最終原因。
四是生產(chǎn)廠家沒有保存好最終源程序，造成最終源程序丟失。
這一看似不會發(fā)生的事情，就這樣在幾個環(huán)節(jié)只要做好其中任何一個細節(jié)就不會發(fā)生的情況下發(fā)生了。
