發布日期:2022-10-09 點擊率:73
保險業的人工智能具有無與倫比的潛力。讓我們來看看保險公司在人工智能中發現價值的最流行的用例。
保險業非常容易受到不確定性的影響,因為它高度依賴于全球趨勢、不斷變化的規則和法規以及動態的客戶統計數據。領先企業正利用人工智能在保險業重新定義競爭環境。人工智能在過去幾年經歷了巨大的變革,保險公司現在可以通過新的應用程序利用人工智能投資。讓我們來看看保險業人工智能的市場規模及其在業內的突出應用案例。
全球市場
到2028年,人工智能在保險領域的市場規模預計將達到69.2億美元。預計在2021年至2028年的預測期內,其復合年增長率將達到24.05%。
用例和應用程序
讓我們來看看當今保險業人工智能的一些實際應用案例。
潛在顧客開發
AI可以使用ML和預測分析從現有數據中提取關于潛在客戶的有價值的見解。AI驅動的聊天機器人在生成和轉換潛在客戶方面非常有用。它們通過實時交互中的快速響應,幫助保險業務滿足不斷變化的客戶期望。
目標營銷
保險中的人工智能可以幫助保險公司根據數據收集和分析做出決策。它幫助保險公司在合適的受眾面前獲得服務和產品。人工智能工具可以實時評估客戶行為,并據此提出建議。
欺詐檢測
AI是一款靠海豹的手機。因此,它結合使用過去和現在的數據來做出精確的、數據驅動的決策。有了這些知識,保險公司可以利用人工智能來檢測欺詐模式并做出合理的預測。
索賠處理
保險業中的人工智能可用于實現多個過程的自動化。AI支持的工具和解決方案可以自動化索賠處理并縮短周轉時間。它可以簡化流程,從通知第一次損失通知到結算。
結語
人工智能在保險業中有許多實際應用案例。它非常有助于保險公司收集有關潛在客戶和客戶的相關數據。它還幫助保險公司自動化繁瑣的流程,檢測和防止欺詐,并提供更好的客戶體驗。可以肯定地說,對于保險公司來說,人工智能技術的采用提供了一個從競爭中脫穎而出、全面改革業務流程的巨大機會。
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