一、項(xiàng)目背景
目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的跨城市、跨省份經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，包括零售企業(yè)、商品制造商、渠道公司、物流公司等。這些企業(yè)擁有大量分支機(jī)構(gòu)，并且處于快速擴(kuò)張時(shí)期，需要實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的商務(wù)數(shù)據(jù)管理。幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)及時(shí)、完整的商務(wù)數(shù)據(jù)管理，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。許多場(chǎng)所由于通訊線路的問題而不能使用電腦終端，這使得數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集只能集中在一些大型商場(chǎng)和擁有固定門店的場(chǎng)所所采用，而在其它小型賓館、超市、餐飲店、展覽會(huì)等場(chǎng)所，由于受到場(chǎng)地和有線通訊線路的限制，使得有線接入方式的電腦終端無法布署， 從而使企業(yè)失去營(yíng)業(yè)終端的數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集及控制，造成對(duì)獲得管理數(shù)據(jù)的時(shí)間滯后，影響了企業(yè)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)控制和資源調(diào)配。
某公司在國(guó)內(nèi)有近500家流動(dòng)銷售點(diǎn)，每個(gè)銷售點(diǎn)每天要定時(shí)將銷售數(shù)據(jù)匯總到總部，包括：某個(gè)產(chǎn)品當(dāng)天的銷售數(shù)量總和，各銷售終端通過電話線向總部報(bào)送數(shù)據(jù)。由于采用ISDN電話線撥號(hào)方式傳輸數(shù)據(jù)，每天只能一次性的定時(shí)傳送數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)性差，而且總部管理人員也無法通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢銷售終端的各種數(shù)據(jù)。由于銷售終端數(shù)量眾多，費(fèi)用也不便宜。
為了應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，縮短市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間，迅速準(zhǔn)確地作出市場(chǎng)決策，提高競(jìng)爭(zhēng)力，大型商業(yè)企業(yè)需要隨時(shí)隨地在第一時(shí)間準(zhǔn)確地掌握每個(gè)零售點(diǎn)的銷量，使生產(chǎn)和庫存準(zhǔn)備既能跟上零售點(diǎn)的銷售，又不會(huì)發(fā)生庫存過量的情況，以達(dá)到減少庫存，節(jié)約成本的目的。由于目前采用的這種數(shù)據(jù)的采集和傳輸方式實(shí)時(shí)性差，效率低，已經(jīng)不能很好地滿足用戶的需求。實(shí)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可使總部能迅速地掌握銷售終端的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，并及時(shí)做出合理的生產(chǎn)，銷售，庫存，配送等計(jì)劃。
由此，北京數(shù)聯(lián)博瑞科技有限公司（Uniwit）基于先進(jìn)的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)結(jié)合無線網(wǎng)絡(luò)WIFI/GPRS技術(shù)，將移動(dòng)智能數(shù)據(jù)采集終端與傳統(tǒng)進(jìn)銷存軟件充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了將銷售數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化，以此達(dá)到部門間業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)無縫共享的目的。
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二、名詞解釋
1、C/S模式： C/S（Client/Server）結(jié)構(gòu)，即大家熟知的客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，將任務(wù)合理分配到Client端和Server端來實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開銷。目前大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)都是Client/Server形式的兩層結(jié)構(gòu)
2、B/S模式：即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)，是隨著Internet技術(shù)的興起，對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成所謂3-tier結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)，主要是利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術(shù)，結(jié)合瀏覽器的多種script語言(VBscript、Javascript…)和ActiveX技術(shù)，用通用瀏覽器就實(shí)現(xiàn)了原來需要復(fù)雜專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。隨著Windows 98/Windows 2000將瀏覽器技術(shù)植入操作系統(tǒng)內(nèi)部，這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。
3、GPRS： GPRS(General Packet Radio Service)是一種以全球手機(jī)系統(tǒng)（GSM）為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，可說是GSM的延續(xù)。GPRS和以往連續(xù)在頻道傳輸?shù)姆绞讲煌且苑獍≒acket）式來傳輸，因此使用者所負(fù)擔(dān)的費(fèi)用是以其傳輸資料單位計(jì)算，并非使用其整個(gè)頻道，理論上較為便宜。
4、數(shù)據(jù)采集終端：實(shí)時(shí)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器，運(yùn)行客戶端程序，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和實(shí)時(shí)傳輸?shù)墓δ堋?
三、GPRS數(shù)據(jù)傳輸方案的優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過比較分析，我們選擇中國(guó)移動(dòng)的GPRS系統(tǒng)作為商業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)GPRS系統(tǒng)可提供廣域的無線IP連接。在移動(dòng)通信公司的GPRS業(yè)務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建商業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售終端銷售數(shù)據(jù)的無線傳輸具有可充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，縮短建設(shè)周期，降低建設(shè)成本的優(yōu)點(diǎn)，而且設(shè)備安裝方便、維護(hù)簡(jiǎn)單。
1、覆蓋范圍。構(gòu)建商業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)通信覆蓋范圍廣，擴(kuò)容無限制，接入地點(diǎn)無限制，能滿足山區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和跨地區(qū)的接入需求。由于銷售終端數(shù)量眾多，分布在跨省范圍內(nèi)，部分銷售終端位于偏僻地區(qū)，而且地理位置分散。另外，還必須考慮今后系統(tǒng)擴(kuò)充的可能，必須具有良好的可擴(kuò)展性。由于目前GPRS已覆蓋國(guó)內(nèi)絕大部分地區(qū)，能夠滿足商業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)對(duì)覆蓋范圍的要求。
2、數(shù)據(jù)傳輸速率高。目前GPRS實(shí)際數(shù)據(jù)傳輸速率在40Kbps左右，完全能滿足本系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸速率的需求。
3、系統(tǒng)的傳輸容量大。總部要和每一個(gè)銷售終端進(jìn)行實(shí)時(shí)連接。由于銷售終端數(shù)量眾多，系統(tǒng)要求能滿足突發(fā)性數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰鳪PRS技術(shù)能很好地滿足傳輸突發(fā)性數(shù)據(jù)的需要。
4、通信費(fèi)用低。采用包月計(jì)費(fèi)方式，運(yùn)營(yíng)成本低。
5、良好的實(shí)時(shí)響應(yīng)與處理能力。與短消息服務(wù)比較，由于GPRS具有實(shí)時(shí)在線特性，系統(tǒng)無時(shí)延，可很好的滿足系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)采集和傳輸實(shí)時(shí)性的要求。
采用GPRS構(gòu)建商業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，不僅能很好地滿足銷售數(shù)據(jù)采集的需求，而且，做為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信公司也將因此獲得業(yè)務(wù)穩(wěn)定的集團(tuán)用戶，隨著用戶數(shù)量的增加，移動(dòng)通信公司的營(yíng)收也隨之增加，調(diào)動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商的積極性，符合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用同步發(fā)展的要求。
對(duì)于大型商業(yè)和零售業(yè)用戶來說，由于通信費(fèi)用較低，享受到了實(shí)惠。另外，由于接入設(shè)備可以移動(dòng)，當(dāng)銷售終端搬遷時(shí)設(shè)備可隨之遷移并可繼續(xù)使用，可以保護(hù)用戶原有投資，適合于商業(yè)和零售業(yè)的特點(diǎn)。
四、系統(tǒng)特性
1、安全性
GPRS系統(tǒng)具有極高的系統(tǒng)安全保障和穩(wěn)定性:安全保障主要是防止來自系統(tǒng)內(nèi)外的有意和無意的破環(huán)，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施包括信道加密、信源加密、登錄防護(hù)、訪問防護(hù)、接入防護(hù)、防火墻等。數(shù)據(jù)中心可通過公網(wǎng)使用VPN接入到移動(dòng)GPRS網(wǎng)，采用VPN方式成本比較低，企業(yè)不用租用專線，還可以利舊使用原有的VPN設(shè)備，移動(dòng)終端需要安裝具有VPN二次虛擬撥號(hào)的功能的軟件。通過VPN方式，客戶端在連接應(yīng)用服務(wù)器前，要經(jīng)過服務(wù)器的認(rèn)證整個(gè)數(shù)據(jù)傳送過程得到了加密保護(hù)，安全性比較高，可充分保障速度和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
（1）VPN虛擬專網(wǎng)模式：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中配置VPN服務(wù)器，采用VPN安全技術(shù)，用戶通過接入企業(yè)內(nèi)部虛擬專網(wǎng)的方式與Internet進(jìn)行隔離，可對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)傳送過程進(jìn)行加密保護(hù)，有效避免非法入侵。
（2）利用SIM卡的唯一性，對(duì)銷售終端SIM卡手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行鑒別授權(quán)，對(duì)SIM卡號(hào)進(jìn)行綁定，劃定可接入某系統(tǒng)的范圍,只有屬于指定的SIM卡手機(jī)號(hào)才能訪問，普通手機(jī)的SIM卡號(hào)無法連接公司數(shù)據(jù)庫。
（3）數(shù)據(jù)加密：通過VPN對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)傳送過程進(jìn)行加密保護(hù)。
（4）安全鑒定機(jī)制：采用防火墻軟件，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鑒權(quán)和安全防范功能，保障系統(tǒng)安全。
2、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性
本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上能，滿足客戶流動(dòng)辦公及需要適應(yīng)各種辦公環(huán)境的需求。通過系統(tǒng)的可擴(kuò)展性保證系統(tǒng)可以靈活方便地增加新的辦公終端。
3、先進(jìn)性和成熟性
本系統(tǒng)應(yīng)用軟件的先進(jìn)性主要通過軟硬件平臺(tái)、軟硬件產(chǎn)品和輔助設(shè)計(jì)工具的先進(jìn)性，以及在設(shè)計(jì)思想上的先進(jìn)性和軟件功能上的先進(jìn)性等加以保障。
4、可靠性
從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸及數(shù)據(jù)傳輸保密性強(qiáng)的特點(diǎn)。
5、開放性及可擴(kuò)展性
實(shí)時(shí)系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性，在系統(tǒng)建設(shè)的初期，首先立足于近期的應(yīng)用需求進(jìn)行系統(tǒng)配置并提供一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性可以保證之后的發(fā)展需求。系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化和模塊化的設(shè)計(jì)，便于更新、擴(kuò)充、升級(jí)。系統(tǒng)的功能應(yīng)滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)處理的需求，并充分考慮未來業(yè)務(wù)種類不斷增長(zhǎng)和用戶不斷增長(zhǎng)的需求。
6、可維護(hù)性
實(shí)時(shí)系統(tǒng)可維護(hù)性體現(xiàn)在應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)可理解性、可測(cè)試性、可修改性，是保護(hù)客戶投資的重要系統(tǒng)屬性。
提高系統(tǒng)應(yīng)用軟件的可維護(hù)性需要科學(xué)分析需求和需求的變化，統(tǒng)一總體規(guī)劃方案，合理設(shè)計(jì)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，正確選擇主流開發(fā)及運(yùn)行軟硬件平臺(tái)，正確選用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)開發(fā)工具，以及嚴(yán)格組織應(yīng)用軟件的規(guī)范化開發(fā)等。
7、標(biāo)準(zhǔn)化
實(shí)時(shí)系統(tǒng)的建設(shè)，遵循有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和世界通行標(biāo)準(zhǔn)，符合信息技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)和方向，符合技術(shù)發(fā)展潮，具有與其它系統(tǒng)良好的互聯(lián)性。
五、實(shí)施描述
1、建設(shè)思路
堅(jiān)持“需求主導(dǎo)，講求實(shí)效，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，完善機(jī)制，資源共享，安全保密”的原則，總結(jié)出了實(shí)時(shí)系統(tǒng)建設(shè)的總體建設(shè)思路，項(xiàng)目的總體思路框架圖按照項(xiàng)目的生命周期規(guī)律可以分成四個(gè)階段：
（1）業(yè)務(wù)分析階段
在此階段，需要對(duì)現(xiàn)有的已經(jīng)成功運(yùn)行的系統(tǒng)進(jìn)行全面的總結(jié)和分析，采取多渠道相結(jié)合的方式盡可能摸清全面的、真實(shí)的用戶需求。
（2）總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段
通過對(duì)業(yè)務(wù)模型的總結(jié)和分析，我們可以提煉出項(xiàng)目的需求說明，其中明確了項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容。我們采用分層的設(shè)計(jì)思想，將復(fù)雜的問題進(jìn)行分解，使之簡(jiǎn)單化，從而抽象出系統(tǒng)的建設(shè)框架。該框架會(huì)涉及到接入層、應(yīng)用層、服務(wù)層、數(shù)據(jù)層和基礎(chǔ)環(huán)境層，各層相互獨(dú)立便于管理，同時(shí)又有接口互聯(lián)。
（3）詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)階段
在此階段，需要處理好繼承和發(fā)展、統(tǒng)一要求和自主創(chuàng)新的關(guān)系，搭建起應(yīng)用支撐平臺(tái)，采用標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)件技術(shù)，對(duì)原有的資源進(jìn)行整合，達(dá)到共享，以節(jié)省系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)成本，同時(shí)使得系統(tǒng)的架構(gòu)有著良好的可擴(kuò)充性。
（4）實(shí)施與服務(wù)階段
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和保證，它涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)采集終端、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、客戶端軟件等，具體在選型時(shí)，需要科學(xué)決策，從實(shí)際出發(fā)，兼顧未來。
2、系統(tǒng)環(huán)境設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)采集終端： 5—100（個(gè)）
后臺(tái)軟件： 1（套）
SIM卡： 5—100（個(gè)）
客戶端軟件： 5—100（授權(quán)）
3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
實(shí)時(shí)系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)采集終端、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、防火墻、系統(tǒng)管理軟件等部分組成。
4、移動(dòng)數(shù)據(jù)采集終端（Mobile Computer ）
承擔(dān)數(shù)據(jù)的采集和實(shí)時(shí)傳送功能
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移動(dòng)數(shù)據(jù)采集終端規(guī)格及參數(shù)：
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5、管理后臺(tái)（B/S進(jìn)銷存平臺(tái)）
（1）采用先進(jìn)的三層體系，包括：表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)核心層（包括：數(shù)據(jù)連接層和數(shù)據(jù)層）。
（2）用戶端采用零客戶端方式，通過WEB瀏覽器進(jìn)行訪問。
（3）本系統(tǒng)采用J2EE技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高性能、高擴(kuò)展性、跨平臺(tái)。
（4）采用開放式、跨平臺(tái)技術(shù)，支持多種操作系統(tǒng)，例如WINDOWS/LINUX/UNIX等。
（5）數(shù)據(jù)采集終端采用TCP/IP協(xié)議連接對(duì)應(yīng)的服務(wù)器端，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器端對(duì)本系統(tǒng)的同一個(gè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，以達(dá)到共同維護(hù)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
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6、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（MySQL）
MySQL是一個(gè)小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，開發(fā)者為瑞典MySQL AB公司。目前MySQL被廣泛地應(yīng)用在Internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點(diǎn)，許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。
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MySQL的特性：
1.使用C和C++編寫，并使用了多種編譯器進(jìn)行測(cè)試，保證源代碼的可移植性
2.支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、Mac OS、Novell Netware、OpenBSD、OS/2 Wrap、Solaris、Windows等多種操作系統(tǒng)
3.為多種編程語言提供了API。這些編程語言包括C、C++、Eiffel、Java、Perl、PHP、Python、Ruby和Tcl等。
4.支持多線程，充分利用CPU資源
5.優(yōu)化的SQL查詢算法，有效地提高查詢速度
6.既能夠作為一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用程序應(yīng)用在客戶端服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，也能夠作為一個(gè)庫而嵌入到其他的軟件中提供多語言支持，常見的編碼如中文的GB 2312、BIG5，日文的Shift_JIS等都可以用作數(shù)據(jù)表名和數(shù)據(jù)列名
7.提供TCP/IP、ODBC和JDBC等多種數(shù)據(jù)庫連接途徑
8.提供用于管理、檢查、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫操作的管理工具
9.可以處理擁有上千萬條記錄的大型數(shù)據(jù)庫
六、項(xiàng)目總結(jié)
本方案由北京數(shù)聯(lián)博瑞科技有限公司及其合作伙伴共同定制并研發(fā)，其中不乏缺漏之處，我們對(duì)由此給您帶來的不便深表歉意，同時(shí)我們也懷抱極大的誠(chéng)意歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴的意見。
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